1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Dienstleistungen von San-vivo Massage, Inhaber Ruslan Yashyn, Kolberger Straße 2a, 31226 Peine (nachfolgend „Anbieter“ genannt), die über die Website, telefonisch oder vor Ort vereinbart werden.
2. Terminvereinbarung und Vertragsschluss
Ein Vertrag kommt zustande, sobald ein Termin mündlich, schriftlich oder über das Online-Buchungssystem (Bookly) fest vereinbart wurde. Mit der Buchung erkennt der Kunde diese AGB an.
3. Stornierungsbedingungen und Ausfallgebühr
Da es sich um eine Terminpraxis handelt, werden die vereinbarten Termine exklusiv für den Kunden freigehalten.
- Kostenfreie Stornierung: Termine können bis zu 24 Stunden vor dem vereinbarten Zeitpunkt kostenfrei abgesagt werden.
- Verspätete Absage/Nichterscheinen: * Bei Nichterscheinen ohne vorherige Absage oder bei einer Absage weniger als 24 Stunden vor dem Termin behält sich der Anbieter das Recht vor, eine Ausfallgebühr in Höhe von 50 % des Behandlungspreises in Rechnung zu stellen.
- Massage-Abos (Kurse): Sollte der Kunde im Rahmen eines bereits bezahlten Massage-Kurses (Mehrfachkarte) nicht erscheinen, ohne rechtzeitig abzusagen, gilt dieser Termin als wahrgenommen und wird vom Gesamtkontingent abgezogen.
4. Verspätungen des Kunden
Bei Verspätung des Kunden reduziert sich die Behandlungszeit entsprechend der Dauer der Verspätung, um den nachfolgenden Terminplan einzuhalten. Ein Anspruch auf eine Verlängerung der Massagezeit besteht nicht. Es ist dennoch das volle Honorar für die gebuchte Leistung zu entrichten.
5. Preise und Zahlungsbedingungen
- Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung auf der Website oder im Salon angegebenen Festpreise.
- Die Zahlung erfolgt wahlweise:
- In bar vor Ort nach der Behandlung.
- Per EC-Karte/Kreditkarte vor Ort.
- Per PayPal direkt über das Online-Buchungssystem.
6. Gesundheitshinweise und Haftung
- Der Kunde ist verpflichtet, vor der Behandlung über bestehende gesundheitliche Einschränkungen, Allergien oder Kontraindikationen zu informieren.
- Die Massagen dienen ausschließlich dem Wohlbefinden und der Entspannung. Sie ersetzen keine medizinische Behandlung oder Physiotherapie.
- Die Haftung des Anbieters für Schäden, die aus der Nichtbeachtung von Gesundheitshinweisen durch den Kunden resultieren, ist ausgeschlossen.
7. Gutscheine
Gutscheine sind ab Ausstellungsdatum 3 Jahre gültig (gesetzliche Verjährungsfrist). Eine Barauszahlung von Gutscheinen ist ausgeschlossen.
8. Gerichtsstand
Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Peine, Deutschland.